関東学院大学生涯メールサービス

よくある質問

生涯メールサービスQ&A

 
 Q.
 生涯メールサービスを利用できる対象者は誰ですか?
 A. 関東学院大学・大学院を卒業又は修了された方を対象としています。


 Q.  生涯メールサービスの内容は?
 A. 生涯メールサービスをお申込みいただくと、関東学院大学の略KGUを使用した
    生涯メールアドレス「@kgu.jp」が提供されます。
    生涯メールは、ブラウザから利用できるWebメールシステムです。
    メールボックスの容量は、50GBと大容量のため、添付ファイルの送受信しても安心です。
    また、毎月1回、大学の取り組みや大学が主催するイベントの情報を
    卒業生メールマガジン(キャメール)として生涯メールアドレス宛てに配信されます。


 Q.  メールアドレス「@kgu.jp」はどのような文字列になりますか?
 A. 
学籍番号を基本としたアカウント名となります。


 Q.  メールアドレスのアカウント名を変更することはできますか?
 A. アカウント名を変更することはできません。
    しかし、受信専用のメールアドレス(エイリアス)を設定することはできます。
    エイリアスの設定は、登録情報変更から行います。


 Q.  エイリアスとはなんですか?
 A. 取得した生涯メールアドレス(@kgu.jp)」とは別に、受信専用のメールアドレスを
    取得できる機能です。
    エイリアスアドレス宛てに送られたメールは、生涯メールの受信ボックスで受信されます。

                                  エイリアスについて


 Q.  エイリアスが登録できません。
 A. エイリアスのアカウント名は先着順となっています。
    同じアカウント名が既に登録されている可能性がありますので、別のアカウント名で
    登録してください。また、1度登録されたアカウント名を再度、使用することは出来ません。


 Q.  メールの保存期間はどのぐらいですか?
 A. 制限はありません。


 Q.  メールの添付ファイルはどのぐらいの容量まで送信可能ですか?
 A. 1通のメールにつき、最大10MBまでのファイルが添付可能です。
    ただし、メール全体の容量(添付ファイルを含む)が25MBを超えてしまうとメールの送信が
    出来ませんので、ご注意下さい。


 Q.  利用するための料金は掛かりますか?
 A. 対象者に無料で提供しております。
    ただし、生涯メールのホームページの閲覧や、メールを送受信することで発生する
    通信費などについては、利用者のご負担となります。


 Q.  生涯メールにログインするIDを忘れました。
 A. ログインIDは、生涯メールアドレス(○○○@kgu.jp)となります。


 Q.  生涯メールにログインするパスワードを忘れました。
 A. パスワードの確認機能(リマインダー)がありますので、ログイン画面の
   「パスワードを忘れた方」をクリックし、パスワードの確認を行って下さい。


 Q.  パスワードの確認機能(リマインダー)の質問と答えを忘れました。
 A. 「お問い合わせ」ページより必要な情報をご入力のうえ、校友担当にお問い合わせください。
    お問い合わせいただいた情報をもとに、登録情報との確認を行い、ご本人様と確認できた
    場合は、連絡先メールアドレス宛てに新しいパスワードをお知らせいたします。

  【必要な情報】
   ・ 件名「パスワード発行」
   ・ お名前
   ・ 生年月日
   ・ 学部学科
   ・ 住所
   ・ 電話番号
   ・ 生涯メールパスワード、リマインダーの質問と答えを忘れたため


 Q.  登録内容の変更はできますか?
 A. サービスの利用申し込み時にご入力された在籍等に関わる情報以外の登録内容は、
    本ホームページの登録情報よりご自身で変更できます。
    ※マニュアルへリンク
 



システム変更に関するQ&A

 

 Q.  新生涯メール(Office365)の「ログインID」「パスワード」は
 A. ログインIDは、生涯メールアドレス(○○○@kgu.jp)と変更になります。
    パスワードはセキュリティを強化するために、パスワードの再設定を行っていただきます。
    パスワード再設定は、新生涯メールサービスの利用を開始するときに入力してください。